b) Les différentes structures classiques
1. La structure est contingente
Il n’existe pas une structure idéale universelle pour toutes les
organisations, quels que soient la taille, l’activité, l’âge.
La théorie de la contingence a bien déterminé les facteurs qui
conditionnent chaque organisation dans son contexte, vers des structures
spécifiques : technologie, type de pouvoir, environnement, taille et âge
de l’entreprise.
2. Les critères pour diviser l’organisation
Plusieurs formes sont
possibles, les entreprises les combinent et les font en fonction de leurs
besoins évoluer en :
-Structure hiérarchique : un service est relié à un seul chef.
Le
pouvoir hiérarchique descendant est fort. Le contrôle est plutôt du type
vérification a posteriori et sanction.
-Structure fonctionnelle :
l’autorité est découpée comme la structure selon les fonctions nécessaires à
l’activité. Cette spécialisation conduit à une multiplication de chefs pour
chaque service. Cella peut donc poser des problèmes de coordination, de communication
et de contrôle. Les critères de contrôle ne sont pas identiques selon les
fonctions concernées.
-Structure hiérarchico- fonctionnelle, solution hybride des deux
premières, elle associe des services hiérarchiques qui peuvent contrôler
et des services fonctionnels qui conseillent sans autorité.
-
Structure matricielle : structure souple en deux dimensions évoluant selon
les besoins ; chaque salarié est rattaché à un chef de produit et à un
responsable fonctionnel. Cette structure permet la décentralisation des
pouvoirs et le regroupement des compétences des Mariés dispersés dans les
services, mais requiert une coordination précise. De plus le contrôle est
parfois délicats à mettre en place car la structure floue ne délimite pas de
manière précise et définitive l’autorité.
c) Les influences de la structure sur le contrôle de gestion
Pour mesurer les performances de
l’activité, il est nécessaire de décomposer l’organisation. C’est pourquoi la
structure, comme élément du système de décision, de communication et de
coordination, est importante et influence le contrôle de gestion.
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